Помимо услуг по разработке сайтов, мы предоставляем клиентам техническое сопровождение и поддержку их сайтов.
В рамках технической поддержки сайта мы выполняем следующие работы:
Обновление контента сайта, создание новых страниц и разделов.
Мониторинг и восстановление доступности и работоспособности сайта, устранение выявленных ошибок.
Развитие и модернизация сайта – добавление новых функций и сервисов
Тарифные планы по технической поддержке сайта
Тарифный план AIR50 000 руб./мес.
Обязательные работы:
Мониторинг доступности сайта и востановление доступности (в случае необходимости) Ежедневно
Мониторинг продления услуг (необходимость продления регистрации домена, оплаты хостинга) Ежемесячно
Мониторинг наличия вредоносного кода Ежедневно
Взаимодействие с техподдержкой хостинг провайдера При необходимости
Итого количество часов обязательных работ, включенных в абонентскую плату, часов/месяц 5
Работы, выполняемые по запросу Заказчика:
Включенный в абонентскую плату объем работ -8 часов/месяц
Работы по изменению контента, расширению функциональности сайта, консультации по работе сайта:
наполнение каталога, добавление новостей, акций, баннеров и создание новых страниц сайта по существующим шаблонам;
размещение, изменение, удаление информации на сайте;
создание форм коммуникаций (формы обратной связи, отзывов, онлайн-консультантов);
консультации по работе с распространенными системами управления сайтом (CMS).
Техническая поддержка работоспособности и актуальности сайта, исправление выявленных ошибок:
очистка от вредоносного кода в случае заражения;
организация работ по увеличению лимитов выделенных ресурсов (дисковой квоты хостинга, почтового пространства, нагрузки на сервер) при возможности со стороны хостинга (тарифного плана);
удаление или замена неработающих («битых») ссылок;
восстановление работоспособности форм коммуникаций (формы обратной связи, отзывов, онлайн-консультантов и т.д.);
управление записями домена;
восстановление бэкапов и перенос на другой хостинг (по требованию заказчика);
исправление ошибок работы сайта (по списку заказчика)
исправление ошибок в отображении верстки сайта в различных браузерах последних версий (по требованию заказчика);
Ежемесячная абонентская плата 50 000 руб., общее количество часов, включенных в абонентскую плату 13 часов в месяц (5 часов обязательных работ, 8 часов по запросу Заказчика). Неиспользованные часы сгорают.
Стоимость 1 часа работ Исполнителя, выполняемых по запросу Заказчика, при превышении включенного в абонентскую плату объема работ составляет 3 500 руб.
Тарифный план WATER80 000 руб./мес.
Обязательные работы:
Мониторинг доступности сайта и восстановление доступности (в случае необходимости) Ежедневно
Мониторинг продления услуг (необходимость продления регистрации домена, оплаты хостинга) Ежемесячно
Мониторинг наличия вредоносного кода Ежедневно
Взаимодействие с техподдержкой хостинг провайдера При необходимости
Проверка лимитов выделенных ресурсов (проверка повышения дисковой квотыхостинга, контроль переполнения почтового пространства, выявление критической нагрузки на сервер) Ежедневно
Проверка на существование неработающих (»битых») ссылок 1 раз в месяц
Проверка на критические (фатальные) ошибки с использованием сервиса «Яндекс Вебмастер» и их устранение - 2 раза в месяц
Визуальная проверка контента сайта на актуальность (сроки акций, баннеров, новостей на главной странице) - 2 раза в месяц
Итого количество часов обязательных работ, включенных в абонентскую плату, часов/месяц 10
Работы, выполняемые по запросу Заказчика:
Включенный в абонентскую плату объем работ 15 часов/месяц
Работы по изменению контента, расширению функциональности сайта, консультации по работе сайта:
наполнение каталога, добавление новостей, акций, баннеров и создание новых страниц сайта по существующим шабонам;
размещение, изменение, удаление информации на сайте;
создание форм коммуникаций (формы обратной связи, отзывов, онлайн-консультантов);
консультации по работе с распространенными системами управления сайтом (CMS);
верстка почтовых рассылок (по запросу заказчика).
Техническая поддержка работоспособности и актуальности сайта, исправление выявленных ошибок:
очистка от вредоносного кода в случае заражения;
организация работ по увеличению лимитов выделенных ресурсов (дисковой квоты хостинга, почтового пространства, нагрузки на сервер) при возможности со стороны хостинга (тарифного плана);
удаление или замена неработающих («битых») ссылок;
восстановление работоспособности форм коммуникаций (формы обратной связи, отзывов, онлайн-консультантов);
управление почтовыми записями на домене;
восстановление бэкапов и перенос на другой хостинг;
исправление ошибок работы сайта (по списку заказчика).
Работы по дизайну сайта:
редизайн отдельных блоков сайта;
редизайн элементов управления и навигации сайта;
редизайн форм коммуникаций, заказа товара, онлайн-сервисов;
создание статических баннеров;
создание динамических баннеров в формате .gif;
создание текстовых рекламных блоков.
Ежемесячная абонентская плата 80 000 руб., общее количество часов, включенных в абонентскую плату 25 часов в месяц (10 часов обязательных работ, 15 часов по запросу Заказчика). Неиспользованные часы сгорают.
Стоимость 1 часа работ Исполнителя, выполняемых по запросу Заказчика, при превышении включенного в абонентскую плату объема работ составляет 3 300 руб.
Тарифный план FIRE100 000 руб./мес.
Обязательные работы:
Мониторинг доступности сайта и восстановление доступности (в случае необходимости) Ежедневно
Мониторинг продления услуг (необходимость продления регистрации домена, оплаты хостинга) Ежемесячно
Мониторинг наличия вредоносного кода Ежедневно
Взаимодействие с техподдержкой хостинг провайдера При необходимости
Проверка лимитов выделенных ресурсов (проверка повышения дисковой квотыхостинга, контроль переполнения почтового пространства, выявление критической нагрузки на сервер) Ежедневно
Проверка на существование неработающих (»битых») ссылок 1 раз в месяц
Проверка на технические ошибки с использованием сервиса «Яндекс Вебмастер» и их устранение - 2 раза в месяц
Визуальная проверка контента сайта на актуальность (сроки акций, баннеров, новостей на главной странице) - 2 раза в месяц
Итого количество часов обязательных работ, включенных в абонентскую плату, часов/месяц 10
Работы, выполняемые по запросу Заказчика:
Включенный в абонентскую плату объем работ 25 часов/месяц
Работы по изменению контента, расширению функциональности сайта, консультации по работе сайта:
наполнение каталога, добавление новостей, акций, баннеров и создание новых страниц сайта по существующим шаблонам;
размещение, изменение, удаление информации на сайте;
создание форм коммуникаций (формы обратной связи, отзывов, онлайн-консультантов);
консультации по работе с распространенными системами управления сайтом (CMS);
верстка почтовых рассылок (по запросу заказчика).
Техническая поддержка работоспособности и актуальности сайта, исправление выявленных ошибок:
очистка от вредоносного кода в случае заражения;
организация работ по увеличению лимитов выделенных ресурсов (дисковой квоты хостинга, почтового пространства, нагрузки на сервер) при возможности со стороны хостинга (тарифного плана);
удаление или замена неработающих («битых») ссылок;
восстановление работоспособности форм коммуникаций (формы обратной связи, отзывов, онлайн-консультантов);
управление почтовыми записями на домене;
восстановление бэкапов и перенос на другой хостинг;
исправление ошибок работы сайта (по списку заказчика);
Работы по развитию и модернизации сайта:
настройка корректного отображения сайта в различных браузерах последних версий;
размещение кнопок «Call to action» («призыв к действию») и верстка соответствующих форм и посадочных страниц (по просьбе заказчика);
внедрение новых функциональных возможностей сайта, например: функционал комментирования статей, создание раздела "Блог" (с собственным управлением в административной панели сайта), модернизация функционала личных кабинетов (в случае отстуствия их создание и проектирование) и т.д. (по просьбе заказчика);
размещение предоставленного видеоконтента (видеоновостей, роликов о компании и продуктов);
внедрение ссылок на аккаунты в соцсетях, создание ботов для современных мессенджеров (по требованию заказчика);
создание, размещение и изменение навигационных элементов страниц сайта.
Работы по дизайну сайта:
редизайн отдельных блоков сайта;
редизайн элементов управления и навигации сайта;
редизайн форм коммуникаций, заказа товара, онлайн-сервисов;
создание статических баннеров;
создание динамических баннеров в формате .gif;
создание текстовых рекламных блоков.
Ежемесячная абонентская плата 100 000 руб., общее количество часов, включенных в абонентскую плату 35 часов в месяц (10 часов обязательных работ, 25 часов по запросу Заказчика). Неиспользованные часы сгорают.
Стоимость 1 часа работ Исполнителя, выполняемых по запросу Заказчика, при превышении включенного в абонентскую плату объема работ составляет 3 000 руб.
